Bracelete Letra com Ponto de Luz

Se você está em busca de uma joia única e exclusiva, as joias personalizadas são a escolha perfeita! Neste guia, você entenderá como realizar seu pedido, desde o contato até a entrega.

Passo a Passo para o Pedido

1. Pedido: Faça seu pedido escolhendo sua inicial e o banho que deseja.

2. Produção: Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a produção da sua joia. O prazo de fabricação varia entre 30 a 40 dias úteis.

3. Postagem: Assim que a joia estiver pronta e em nosso estoque, realizaremos a postagem e você receberá as informações de rastreio no seu e-mail cadastrado.

Importante Saber

• Devoluções: Para pedidos de joias personalizadas, não aceitamos devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação.

• Exclusividade: Cada peça é feita sob medida, garantindo que você tenha uma joia verdadeiramente única.

Aproveite essa oportunidade de ter uma joia que reflete sua personalidade e estilo. 

Informações Importantes:

• Banho Ouro 18k: resistência ao desgaste do dia a dia.
• Verniz: proteção extra de até 20 milésimos;
• Hipoalergênico e Sem Níquel: Ideal para peles sensíveis;
• Garantia: Acompanha certificado de garantia.

Na KAETÊ, entendemos a importância de garantir a qualidade e a durabilidade de nossos produtos, por isso oferecemos orientações de cuidado para que suas peças permaneçam sempre lindas. Aqui estão algumas dicas práticas:

• Evite usá-las ao tomar banho, nadar ou praticar atividades físicas;
• Não passar perfumes, cremes e produtos de limpeza por cima das peças;
• Retire seus anéis antes de passar álcool nas mãos;
• Guarde em local livre de poeira, em caixas ou porta-joias. Separe as peças ao guardar para evitar que risquem ou quebrem. Não guarde em local úmido, como banheiro.
• Limpe com flanela seca após o uso para remover resíduos do corpo. Fazer limpeza a cada 15 dias com sabão neutro e água morna para manter o brilho. Se necessário, use limpador monzi para uma limpeza mais profunda.

Nossas peças possuem garantia de fábrica de 6 meses após a compra para reparos sem custo ao cliente. Esteja atenta as regras da garantia pois ela não cobre mau uso. Após os 6 meses oferecemos o serviço de conserto, onde sua peça será enviada para a fábrica e será cobrado apenas o valor de conserto e frete. Desta forma você poderá sempre rebanhar sua peça pelo período que desejar utilizá-la e tê-la sempre renovada como nova.