Se você está em busca de uma joia única e exclusiva, as joias personalizadas são a escolha perfeita! Neste guia, você entenderá como realizar seu pedido, desde o contato até a entrega.
Produção: Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a produção da sua joia. O prazo de fabricação varia entre 30 a 40 dias úteis.
Postagem: Assim que a joia estiver pronta e em nosso estoque, realizaremos a postagem e você receberá as informações de rastreio no seu e-mail cadastrado.
Devoluções: Para pedidos de joias personalizadas, não aceitamos devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação.
Exclusividade: Cada peça é feita sob medida, garantindo que você tenha uma joia verdadeiramente única.
Aproveite essa oportunidade de ter uma joia que reflete sua personalidade e estilo.
Na KAETÊ, entendemos a importância de garantir a qualidade e a durabilidade de nossos produtos, por isso oferecemos orientações de cuidado para que suas peças permaneçam sempre lindas. Aqui estão algumas dicas práticas:
Nossas peças possuem garantia de fábrica de 6 meses após a compra para reparos sem custo ao cliente. Esteja atenta as regras da garantia pois ela não cobre mau uso. Após os 6 meses oferecemos o serviço de conserto, onde sua peça será enviada para a fábrica e será cobrado apenas o valor de conserto e frete. Desta forma você poderá sempre rebanhar sua peça pelo período que desejar utilizá-la e tê-la sempre renovada como nova
